REGISTRO

De esta forma nunca perderás tu lista de la compra, quedará guardada para cuando quieras confirmar tu pedido. También puedes crear tu lista de deseos, pulsando en los productos que más te han gustado y poder seleccionar más tarde lo que realmente vas a comprar.

REPARTO

¡Por supuesto! Puedes hacer tu pedido hoy e indicarnos en “Finalizar pedido” que «Día de entrega» quieres que te lo llevemos a tu dirección de entrega. Además puedes hacernos cualquier comentario sobre el pedido en «Notas del pedido».

Los envios de Mariano Montero se realizan de martes a viernes de 16:00 a 20:00

Son las zonas que por cercanía se garantizan que se servirá en tiempo. Con un gasto de envío de 5 € y ENVÍO GRATIS si el pedido supera los 30 euros.
ZONAS DE INFLUENCIAS de Mariano Montero: Pinto, Valdemoro, Fuenlabrada, Seseña, Ciempozuelos, Alcorcón, Móstoles, Parla

Sí. Con un coste fijo de 10 euros en gastos de envío. No enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Sí, una vez que te hayas registrado podrás elegir la dirección de entrega. Entra en «Mi cuenta» y luego a «Mis direcciones», podrás añadir todas las direcciones de entrega que desees.

Para cualquier tipo de imprevisto, puedes llamar a nuestro teléfono 912 483 445 ó mandar un mail a pedidos@marianomontero.com

PEDIDOS

ZONAS DE INFLUENCIAS de Mariano Montero: Pinto, Valdemoro, Fuenlabrada, Seseña, Ciempozuelos, Alcorcón, Móstoles, Parla

Una vez tu pedido ha sido procesado, recibirás un correo electrónico. Si no lo recibes, observa la carpeta de correo SPAM, quizás tu gestor de correo lo está bloqueando. En este caso, marca a pedidos@marianomontero.com como remitente seguro.También puedes consultarlo siempre en nuestra página web en «Mi cuenta».

Sí. Llamanos al teléfono 912 483 445 y te ayudaremos a realizar tu pedido.

Sí, se pueden cancelar, modificar y añadir productos mientras el pedido esté en estado “Pendiente”. El estado de tus pedidos los puedes ver en tu cuenta de usuario.

Siempre que realizas un pedidos, te enviamos un correo con la factura. De todos modos, tienes acceso a todas tus facturas PDF desde tu cuenta de usuario.

DEVOLUCIONES

Sólo serán aceptadas las devoluciones cuando el producto ha sido dañado por el transportista ya que nuestros productos son de carácter perecedero.

Si le entrega el transportista un paquete dañado, nunca debe aceptar su entrega.

Cuando suceda esto debe llamar a nuestro número de Atención al Cliente 912 483 445 o mandarnos un correo electrónico pedidos@marianomontero.com explicándonos el daño que ha sufrido el pedido. Estaremos encantados de ayudarle. En ese momento, realizaremos los trámites necesarios ante el transportista.

Una vez que no recibamos la devolución por parte del transportista, le haremos la devolución del importe total.